الأعداد السابقة

هدفت الدراسة إلى فحص الصراع (الصراع المهني التنظيمي) الذي يواجه المدققين والمحاسبين في الأردن. وأظهرت النتائج أن الصراع يرتبط بعلاقة سالبة مع الالتزام التنظيمي والإشباع الوظيفي، ويرتبط بعلاقة موجبة مع الالتزام المهني والرغبة في ترك العمل، وأن الصراع يعتبر دالة الالتزام التنظيمي والالتزام المهني والتفاعل المشترك لهذين العاملين. كما تبين أن الصراع يعتبر دالة لبعض المتغيرات المشتقة من بيئة العمل. ووجد أن المدققين والمحاسبين يختلف بعضهم عن بعض بصورة جوهرية من حيث الصراع والالتزام التنظيمي، ولا يختلفون بالنسبة للالتزام المهني، وبصورة إيجابية مع الالتزام التنظيمي. ووجد أيضا أن حجم مكاتب التدقيق يؤثر بصورة جوهرية على الالتزام التنظيمي للمدققين، ولا يؤثر على الالتزام المهني أو على الصراع، وأن الصراع في المكاتب الكبيرة أعلى منه في الصغيرة. وتوصي الدراسة بضرورة العمل على زيادة الالتزام التنظيمي والمهني لتخفيض مستوى الصراع والآثار السلبية لهذه المتغيرات، لأنها تعمل على تقليل الإشباع الوظيفي وزيادة معدل دوران العمال.