تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العلاقة بين كل من الضغوط الوظيفية(متمثلة بغموض الدور، وصراع الدور)، و شعور العاملين بالإجهاد الوظيفي، و دور الدعم الوظيفي في هذه العلاقة. كما تهدف الدراسة إلى تحديد مدى تأثير بعض العوامل الذاتية، مثل العمر، و النوع، و مدة الخدمة، والجنسية، والوظيفة، على إدراكات العاملين لضغوط العمل و الدعم الوظيفي الذي يتلقونه، و على درجة شعورهم بالإجهاد الوظيفي. و قد تم استخدام عينة مكونة من 324موظفا في ثماني منظمات أعمال كويتية، و أظهرت نتائج الدراسة ما يلي: (1) ترتبط الزيادة في درجة الضغوط الوظيفية (غموض الدور، و صراع الدور) بازدياد شعور العاملين بالإجهاد الوظيفي، (2) ترتبط الزيادة في مقدار الدعم الوظيفي الذي يتلقاه العاملون بانخفاض درجة الضغوط الوظيفية و درجة شعورهم بالإجهاد الوظيفي، (3) يؤدي الدعم الوظيفي دورا وسيطا في العلاقة بين غموض الدور و الإجهاد الوظيفي، (4) تتباين إدراكات العاملين للضغوط الوظيفية باختلاف العمر و الجنسية و مدة الخدمة، و يتباين العاملون في إدراكهم للدعم الوظيفي باختلاف العمر و النوع و مدة الخدمة، كما يتباين العاملون في درجة شعورهم بالإجهاد الوظيفي باختلاف الجنسية، و طبيعة الوظيفة. و قد نوقشت هذه النتائج، و تم عرض التطبيقات العملية لها.