الأعداد السابقة
السنة :15 العدد : 2 2008
أضف إلى عربة التسوق
تنزيل
غموض وتعارض الأدوار الوظيفية: استعراض وفحص علاقاتها بنتائج العمل
DOI :
المؤلف : سعد بن عبدالله الكلابي
تستعرض هذه الدراسة وتفحص العلاقات بين غموض وتعارض الدور وبين نتائج العمل. عينة من (175) موظفاً سعودياً يعملون في مؤسسة خدمية في المملكة العربية السعودية أكملوا استبانة هذه الدراسة. توضح نتائج هذه الدراسة علاقات معنوية بين غموض وتعارض الدور وبين الرضا الوظيفي العام وكذلك مشكلات العمل. وعلى العكس من غموض الدور، فقد كان هنالك علاقة معنوية بين تعارض الدور وبين الولاء التنظيمي. ولكن لم تُظهر نتائج هذه الدراسة علاقات معنوية بين كل من غموض وتعارض الدور وبين أداء الموظف ورضا الرئيس المباشر عن أداء الموظف. تعكس هذه النتائج ما نتج عن الدراسات السابقة. لذلك تشير هذه النتائج عن إمكانية تعميم نظريات الأدوار التي سبق أن طورت في الولايات المتحدة الأمريكية على البلدان الأخرى، وبخاصة المملكة العربية السعودية.